Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng cado789

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cado789 Quy định và điều khoản khi dùng cado789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Khi bạn đăng ký và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được mã hóa qua SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo giao dịch về đúng tài khoản của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền sử dụng dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo đúng trình tự xác minh để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, thay đổi thông tin cá nhân và yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn truy cập.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu theo quy trình.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên trang trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện chia sẻ đăng nhập, gian lận giao dịch, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Thông tin ví được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; mọi xác nhận đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Liên hệ hỗ trợ trước khi điều khoản mới có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.